售后服務(wù)及鄭重承諾
公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備多名專業(yè)工程技師、多年的工作經(jīng)驗使我們有能力處理產(chǎn)品在使用中的各種問題。公司庫存有大量備品備件,以確保售后服務(wù)需要。
服務(wù)承諾
◆合同簽約后,在安裝期間本公司將派人無償?shù)浆F(xiàn)場協(xié)助安裝及調(diào)試;
◆如您按說明書正確使用三湘水務(wù)機(jī)電產(chǎn)品能確保您使用滿意,萬一發(fā)生異常情況,即請撥打技術(shù)服務(wù)熱線,我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),給予您滿意的答復(fù);
◆整機(jī)質(zhì)保1年;
◆已過質(zhì)保期的用戶,我公司提供免費(fèi)現(xiàn)場指導(dǎo),如遇到更換零部件只收取成本費(fèi);
◆接到維修電話,按雙方約定的時間我公司派售后服務(wù)人員準(zhǔn)時到達(dá)用戶現(xiàn)場;
◆產(chǎn)品售出后,本公司將終生與客戶保持聯(lián)系,聽取使用意見,以便使產(chǎn)品質(zhì)量更加完善;
◆本公司將定期與定購單位保持聯(lián)系,定期回訪,以確保定購單位使用的設(shè)備運(yùn)行處于良好狀態(tài)。
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